2026/07/30
【重要通知】2026年城鎮韌性演習期間電子交易服務注意事項公告
配合政府辦理2026年城鎮韌性演習,並納入行動網路降速演練,於 2026年8月10日「中部地區」13:30至14:00 及 2026年8月13日「北部地區」13:30至14:00 防空演習期間,演習區域內將實施行動網路降速措施,以驗證通訊受阻情境下之政府應變及民眾備援能力。
投資人於上述演習時段內,如使用手機行動網路操作瀚亞投資電子交易系統,可能發生頁面載入緩慢、操作逾時、交易中斷或交易結果未即時顯示等情形。為避免影響交易體驗,建議投資人於演習期間改以 Wi-Fi 或有線網路辦理相關作業。若因此造成不便,敬請見諒,並感謝您的理解與配合。
- 如需確認交易狀態或查詢帳務資訊,請來電客服專線,由專人為您服務。
- 如您為瀚亞投資電子交易戶,於演習期間有基金交易需求,除透過電子交易系統外,亦可改採傳真交易方式或親臨各分公司櫃檯辦理。
如您對上述事項有任何疑問,歡迎洽詢您的服務專員,或於客服中心服務時間(週一至週五 10:00-12:00、13:30-17:30)致電客服專線(02) 8758-6699,我們將竭誠為您服務。敬請知悉,並感謝您的配合。