印度也民「銀」化了!


就在幾年前,國際顧問公司普華永道(PwC)的一個報告指出,至少有2.33億的印度人無法獲得基本銀行服務1,也就是說他們只能把辛苦賺來的錢放在家裡的存錢筒裡。在2014年,印度政府在看到這個報告後,發起了一個計畫: 提供人民沒有最低存款要求的基本銀行帳戶,希望能改善印度人民的生計以及提高所得。想不到,在計畫發行的第一個禮拜內,就破紀錄地開立了18,096,1302個銀行帳戶。

四年後,超過3億名新客戶(主要來自印度鄉村地區)享受到貸款和匯款等銀行服務。同時,印度當地的銀行更見證了行動銀行服務(包含透過簡訊以及網路銀行)的交易量和交易總值高達5倍的成長。隨著數位化的銀行服務的蓬勃發展,大量湧入的新客戶也為銀行提供了重要的成長機會。

在政策方針、創意與創新、和渴望改變的心的共同推動下,這項銀行業的革新賦予印度人民前所未見的力量。更重要的是,這項革新不僅僅改善了人民的生活,它更有機會能打破印度長久以來的種姓藩籬,進而釋放出世界第七大經濟體的巨大潛力3

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1 https://timesofindia.indiatimes.com/business/india-business/40-of-India-is-unbanked-hurting-the-most-Exchange-Of-Currency-Permitted-Only-Once-Till-RBI-Review/articleshow/55392031.cms
2 https://www.ibm.com/blogs/insights-on-business/banking/india-banking-digital-reinvention/
3 https://www.weforum.org/agenda/2017/03/worlds-biggest-economies-in-2017/